Retningslinjer for angrerett

Reklamasjon og angrerett: Når du kjøper kunst på tapanisunkivers.no, har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

For å benytte deg av angreretten, må du gi oss beskjed innen fristen. Varen må returneres i samme stand som da du mottok den. Eventuelle kostnader for returfrakt dekkes av kunden.

Slik benytter du deg av angreretten:

1. Kontakt oss: Informer oss om at du ønsker å benytte deg av angreretten innen 14 dager etter mottakelsen av varen.
2. Fyll ut angrerettskjemaet: Vi sender deg et angrerettskjema som du må fylle ut og returnere sammen med kunstverket.
3. Returner varen: Send kunstverket tilbake til oss i originalemballasjen eller tilsvarende emballasje som beskytter varen godt under transport.
4. Refusjon: Når vi har mottatt og inspisert varen, vil vi refundere kjøpsbeløpet til din opprinnelige betalingsmetode innen 14 dager.

Reklamasjoner på grunn av feil ved varen:

Det gis full reklamasjonsrett i henhold til kjøpsloven. Generelt gjelder en reklamasjonsfrist på 2 år for alle varer. Uansett plikter kjøper å reklamere innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.

For spørsmål om reklamasjon eller angrerett, vennligst kontakt oss på post@tapanisunvers.no